در طب پوش، ما به کیفیت محصولات خود ایمان داریم و همواره سعی داریم تا بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم کنیم. به همین دلیل تمامی محصولات ما دارای ضمانت کیفیت هستند و در صورت بازشدگی دو محصول یا ترکیدگی زیره آن  ، می‌توانید از خدمات بازگشت کالا بر اساس قوانین مرجوعی طب پوش استفاده کنید.

بازگشت کالا:
در صورتی که از خرید خود رضایت نداشتید یا محصول خریداری‌شده با آنچه که در سایت مشاهده کرده‌اید تطابق نداشته باشد، می‌توانید کالا را در مدت زمان مشخص (طبق قوانین طب پوش) بازگشت دهید. برای بازگشت کالا، باید محصول در شرایط اولیه (بدون آسیب دیدگی و استفاده نشده) و همراه با فاکتور خرید باشد. هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری است، مگر اینکه ایراد کالا به تایید طب پوش برسد.

مدت زمان بازگشت کالا:
مهلت بازگشت کالا معمولاً 7 روز پس از دریافت محصول است. در این مدت، شما می‌توانید درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید. پس از تایید درخواست، محصول به نشانی اعلام‌شده ارسال و بررسی می‌شود.

مراحل بازگشت کالا:

1. ابتدا درخواست بازگشت کالا را از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی طب پوش ثبت کنید.
2. کالا را در بسته‌بندی مناسب و به همراه فاکتور خرید به آدرس مشخص‌شده ارسال کنید.
3. پس از بررسی کالا، نتیجه به شما اطلاع داده می‌شود و در صورت تایید بازگشت، مبلغ خرید شما بازپرداخت خواهد شد.

توجه:

• کالاهایی که در وضعیت استفاده شده، آسیب‌دیده یا تغییر یافته باشند (مانند کفش‌های دارای خط و خش یا آثار استفاده)، امکان بازگشت ندارند.
• تمامی محصولات طب پوش از شرایط بازگشت بهره‌مند هستند، مگر در موارد خاص که به مشتری اعلام خواهد شد.

اگر سوالی در مورد بازگشت کالا یا گارانتی دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی طب پوش تماس بگیرید